1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est effectué par :

• Raison sociale : LA METHODE Z

• Forme juridique : Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)

• Siège social : 1 Chemin des Cavaliers, 54400 Longwy, France

• SIREN : 931 612 071

• Adresse e-mail : contact@sisconfection.com

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2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos interactions sur notre site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite

• Données de commande : produits commandés, informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

• Données de navigation : cookies, préférences, historique de navigation

Ces données sont collectées via des formulaires, des cookies et des outils d’analyse.

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3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes

• Gestion de la relation client et du service après-vente

• Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement)

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services

• Consentement : envoi de newsletters et offres promotionnelles

• Intérêt légitime : amélioration du site et prévention de la fraude

• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Prestataires de services de paiement (ex. Stripe, PayPal)

• Transporteurs et services de livraison

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• Autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale

Nous nous assurons que ces destinataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

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6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact

• Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de vos données

• Droit à l’effacement de vos données

• Droit d’opposition au traitement de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@sisconfection.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés (SSL), la protection des accès aux données et la sensibilisation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.